Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Чувашии, в сентябре этого года в ведомство обратился житель Чебоксар с жалобой на то, что его не пустили на просмотр кинофильма в кинотеатре «Волжский». Сотрудники развлекательного заведения мотивировали это тем, что у мужчины была бутылка минеральной воды, которую он купил вне зоны кинотеатра. А по действующим правилам в кинозал запрещается «проносить продукты или напитки, купленные вне зоны кинотеатра».

В Роспотребнадзоре посчитали, что сотрудники кинотеатра не имели права отказывать посетителю, купившему билет, и фактически заключившему публичный договор с кинотеатром. В ведомстве отметили, что администрация кинотеатра вправе не допустить зрителя на просмотр фильма или удалить из зала только в случае нарушения им общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия.

За включение в публичный договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, администрация кинотеатра была привлечена к административному штрафу в 10 тысяч рублей.

Кроме этого в целях защиты прав неопределенного круга потребителей и прекращения противоправных действий ООО «Одис-Премьера» (владелец кинотеатра «Волжский» Управлением Роспотребнадзора по Чувашии было подано исковое заявление в Московский районный суд города Чебоксары.