После устранения ряда проблем в Чебоксарах снова заработало отложенное пополнение карт ЕТК по интернету. Для того чтобы устранить технические неполадки, потребовалось ровно три месяца.

Сервис отложенного пополнения через интернет и «Сбербанк Онлайн» заработал с 14 февраля, однако с 5 марта работу этой услуги пришлось приостановить, так как у 10-15% пользователей карт ЕТК возникали проблемы при пополнении. 

На сайте транспортных карт уточняют, что произошло это из-за некорректного обновления программного обеспечения на терминалах оплаты и из-за недостаточного количества перекодированных карт, доступных для отложенного пополнения. На данный момент влияние обеих причин сведено к минимуму, и отложенное пополнение работает на 98,5% карт.

Для того чтобы средства поступили на карту, необходимо порядка 48 часов. В личном кабинете пополнения не видны до того момента, пока пассажир не совершит поездку. В случае возникновения проблем, владельцам карт ЕТК необходимо обращаться по телефону 36-33-30 либо на почту transkarta@bk.ru.