Отделения, обслуживающие клиентов физических лиц, работают по следующему графику:

• 31 декабря 2014 - рабочий день с продолжительностью режима обслуживания клиентов - физических лиц до 15:00;
• 1, 2, 3,4 и 8 января 2015 - праздничные дни - новогодние каникулы;
• 5-6 января 2015 – рабочие дни с 10:00 до 18:00 для всех отделений банка в г. Чебоксары и г. Йошкар-Ола;
• 7 января 2015 – праздничный день - Рождество Христово;
• 9 и 10 января 2015 - рабочие дни с 10:00 до 18:00 для кредитно-кассового офиса «Чебоксары-Атал» 
• 11 января 2015  – выходной день