Кому маленькие люди доверяют свои большие проблемы
Небольшой кабинет одной из чебоксарских служб экстренной психологической помощи. Передо мной хрупкая, миловидная девушка — консультант детского телефона доверия, работающего под единым общероссийским номером. У нее спокойный, ровный голос, но в глазах угадывается тревога. За несколько минут до нашей встречи к ней поступил звонок от подростка, который просил спасти его от волков.
Консультант рассказывает: мальчик пожаловался, что пошел на охоту с родителями, потерялся и теперь сидит на дереве, окруженный голодными хищниками. Он попросил позвонить его отцу, чтобы тот нашел его и спас от волков. Звонить с рабочего телефона работники службы экстренной психологической помощи имеют право только в экстренных случаях. Но поскольку в трубке отчетливо был слышен вой зверей, психолог не стала медлить и набрала продиктованный номер. Оказалось, что «родители» даже не знают, о каком мальчике идет речь. Розыгрыш! Очень жестокий!..
Специалист отмечает, что оригинальности телефонного хулигана можно только позавидовать — и мы смеемся от души. От былого волнения на лице психолога не остается и следа.
Часто ли на телефон доверия поступают звонки несерьезного содержания?
31 декабря 2011 наступил год с того момента, как начал работать детский телефон доверия. В начале было очень много розыгрышей. Дети звонили и спрашивали, например: «Курица снесла яйцо, что мне делать?». Но я считаю, что таким образом они просто прощупывали почву: проверяли консультанта, как тот ответит на сложный вопрос, можно ли доверить ему свои личные переживания. Розыгрыш — это потребность быть услышанным. Бывает так, что ребенок, позвонивший, чтобы разыграть консультанта, потом обращается с серьезной проблемой.
Как вам удается понять, что звонит один и тот же человек?
Самых активных шутников мы запоминаем по голосу.
Ох, уж эти шутники! Если профессиональный психолог, видавший виды, относится к недавнему розыгрышу спокойно, как к неизбежности, то у меня от рассказанного легкий мандраж. А вдруг мальчик просто неправильно назвал свой номер.
Как вы поступаете, если ситуация, которую описывают по телефону, кажется одновременно неправдоподобной и очень тревожной? Вам не хочется позвонить, и убедиться, все ли с ним в порядке?
Служба доверия существует для того, чтобы человек мог выговориться, выплеснуть эмоции. Специалист при этом должен направить его, найти вместе с ним выход из сложившейся ситуации. Но инициатива должна исходить именно от того, кому нужна помощь, никак не наоборот. Мы не можем решить за собеседника, нужна ли ему подмога, даже если он скажет, что его убивают, и бросит трубку.
Как я уже говорила, мы не имеем права перезванивать, к тому же у нас не определяется номер. Исключением являются лишь те случаи, когда собеседник сам просит вызвать скорую помощь или полицию. Возможно, кто-то покушается на его жизнь, или он попытался совершить самоубийство, о чем сильно пожалел. В такой ситуации мы узнаем его имя и адрес, телефон.
Если бы мы вызывали подмогу без согласия самих звонящих, представьте, что бы было. Например, обратился бы к нам человек, сказал, что кто-то ломится к нему в дверь, угрожает, — приезжает наряд полиции, а он спокойно ужинает. Что касается подростка, который звонил сейчас, давайте рассуждать логично. Середина недели, конец учебного полугодия,— какой родитель отправит ребенка на охоту? Можно быть уверенным, это розыгрыш. Конечно, если вдруг мальчик перезвонит еще раз и попросит прислать спасателей, мы обязательно поможем ему.
Сколько звонков в день поступает в среднем? И насколько часты серьезные случаи?
В среднем, мы получаем в день 40 звонков, невозможно точно сказать, какой процент составляют обращения с серьезными проблемами. Всегда по-разному. Телефон доверия часто используется для консультирования по вопросам детско-родительских конфликтов, школьно-учебных проблем, переживания одиночества и отчаяния, страхов и необычных ситуаций, жестокости и насилия, влюбленности и неразделенной любви. Например, сегодня поступил только один серьезный звонок. Позвонила девочка-подросток, не буду называть имени. У нее настоящая трагедия — мать изменяет отцу, прикрываясь ею и ее сестрой. Забирает их с собой, говорит мужу, что идет в гости, а сама тем временем встречается с любовником. Ребенку, это, конечно же, причиняет огромную боль...
Несколько мгновений психолог молчит. Я понимаю, что из этических соображений она посвящает меня не во все детали. А то, что остается недосказанным, очень сильно беспокоит ее. Но видя, каким серьезным, напряженным становится выражение лица консультанта, когда она рассказывает о чужом горе, я успокаиваюсь. В службе экстренной психологической помощи не должны работать равнодушные люди.
К какому решению пришла девочка после общения с вами?
Девочка сказала мне все, что хотела объяснить своей маме, и мы вместе стали искать решение проблемы. Пришли к выводу, что ей нужно поговорить с мамой. После этого, девочка немного успокоилась, поблагодарила за помощь. У ребенка доверительные отношения с мамой, поэтому хочется надеяться, что они поймут друг друга.
Получается ли в дальнейшем отслеживать судьбу тех, кто обратился к вам за поддержкой?
Да, бывают такие случаи, когда дети перезванивают и благодарят нас. Рассказывают, как все сложилось. Я помню, например, звонила девочка, очень боялась сдавать экзамен в музыкальной школе. Мы с ней выяснили, что именно ее пугает. Оказалось, мысль о том, что придется выступать перед большим количеством людей. Перед экзаменом оставалось несколько часов. Я предложила ей собрать в круг своих домашних и сыграть для них. Она согласилась. А через несколько часов радостная позвонила и сообщила, что получила оценку «отлично».
Когда психолог рассказывает о своей маленькой победе, на ее лице появляется улыбка, глаза загораются. Не мудрено, ведь слова благодарности от тех, кому удалось помочь — это всегда бальзам на душу.
Появились ли уже постоянные собеседники за все время работы?
Да, конечно. Многие начинают относиться к консультантам, как к своим друзьям. Могут позвонить и просто рассказать, как прошел день. Наши специалисты всегда информируют собеседников о том, что они имеют право повторно обратиться в службу. Но если проблема настолько серьезна, что несколькими звонками не помочь, и мы понимаем, что ребенок нуждается в очном консультировании, подсказываем, куда он может обратиться за дальнейшей помощью.
Взрослые вам звонят?
Да, но если дело касается бесплатной психотерапии, то мы перенаправляем людей на взрослый телефон доверия. Когда же человек обращается с вопросом, касающимся детско-родительских отношений, даем консультацию.
Наверное, вам нелегко морально, ведь вы постоянно слышите о проблемах и горе других людей...
Действительно, иногда бывают очень тяжелые случаи. Мы, конечно же, переживаем за тех, кто звонил. В такой ситуации мы обсуждаем проблему с коллегами, и часто это помогает успокоиться, найти правильный совет для собеседника.
Сколько консультантов работает в службе?
У нас посменно работает 7 консультантов.
Как вы считаете, какими качествами должен обладать работник службы доверия?
Главное — быть профессионалом. У нас работают квалифицированные специалисты с дипломами психологов. Это значит, что человек компетентен в вопросах экстренной психологической помощи. Он не навредит тому, кто к нему обратился. Ни в коем случае не станет осуждать его.
Что касается личных качеств, то это гибкость мышления и самообладание. Важно не растеряться в ответственный момент, сориентироваться в ситуации и предложить человеку несколько вариантов решения проблемы, чтобы он сам выбрал наиболее подходящий.
Мы еще долго разговариваем обо всем на свете. Я замечаю, что даже в нерабочий момент голос консультанта остается приятным, размеренным. Он действует на меня как чай с мелиссой. Я расслабляюсь, и мне больше не хочется думать ни о каких проблемах.
P.S. Телефон доверия для детей, подростков и их родителей работает под единым общероссийским номером 8 800 2000 122. Круглосуточно, бесплатно, анонимно.
Все самое важное и интересное – в нашем Telegram-канале.
Подпишитесь
Знаете подробности? Есть новость? Хотите спросить о том, чего не знаете?
Напишите нам
Пишите круглосуточно в WhatsApp, Viber, Telegram или SMS на номер +7 962 321 21 76 00
Оставляйте сообщения в наших аккаунтах ВКонтакте и Одноклассниках.
В рамках празднования Дня победы в Чувашии пройдет около 1200 мероприятий
vk.com/gcheb
Минкультуры Чувашии озвучило мероприятия, которые пройдут в рамках празднования Дня победы в Чувашии.
Напомним, что в целях обеспечения безопасности жителей и гостей республики Главой Чувашии Олегом Николаевым принято решение ограничить проведение массовых мероприятий на 9 Мая. Не состоятся шествие «Бессмертного полка», торжественное прохождение сводного полка и салют, а мероприятия будут переведены в режим онлайн.
В республике, в том числе в онлайн-формате, пройдут следующие мероприятия: «Бессмертный полк», классные часы «Разговоры о важном», «Георгиевская ленточка», «Свеча памяти», «Вахта памяти», «Подвези ветерана», «Дерево Победы», «Письмо Победы», «Окна Победы», «Звонок ветерану» и другие тематические мероприятия.
8 мая на Мемориале «Строителям безмолвных рубежей» в Козловском муниципальном округе – церемония возложения цветов к Вечному огню.
9 мая по всей республике – торжественные митинги, выступления творческих коллективов, показы патриотических фильмов.
Предположительно, в мероприятиях, посвящённых празднованию Дня Победы, примут участие более 500 тысяч человек.
Этим летом в Чебоксарах пройдут различные всероссийские соревнования
sport.cap.ru
12 мая в Чебоксарах на стадионе «Олимпийский» пройдут два первенства России: по спорту лиц с поражением опорно-двигательного аппарата и по спорту слепых – в дисциплине «легкая атлетика».
С 4 по 6 июня в Чувашии состоится чемпионат и первенство Приволжского федерального округа.
22 июня – Всероссийские соревнования по легкой атлетике «Мемориал А.В. Игнатьева».
С 6 по 9 июля – Первенство России по ходьбе, а с 7 по 9 июля – Кубок России по легкой атлетике.
Источник: Минспорт Чувашии.
9 мая небо над Чебоксарами озарят «Лучи победы»
gcheb.cap.ru
9 мая в Чебоксарах пройдет патриотическая акция «Лучи победы». С 20 до 23 часов прожекторы озарят ночное небо в память о тех, кто отдал свои жизни за Победу, сообщает пресс-служба Управления культуры и развития туризма администрации Чебоксар.
Площадками акции «Лучи Победы» станут видовые места столицы – у мемориала «Вечный огонь» в парке Победы и у стелы «Город трудовой доблести».
Напомним, акция «Лучи Победы» впервые появилась в городе-герое Севастополе. Благодаря поддержке Президента РФ Владимира Путина акция обрела масштабный характер.
С 23 по 29 мая в Чебоксарах пройдет XVII Чебоксарский международный кинофестиваль
С 23 по 29 мая в Чебоксарах будет проходить XVII Чебоксарский международный кинофестиваль, посвященный этническому и региональному кино.
На суд кинозрителей и жюри будут представлены две конкурсные программы: игровых полнометражных фильмов и этнического и регионального кино.
Кроме этого в программе фестиваля запланирована детская программа, ретроспективные показы и мастер-классы.
В кинофестивальный процесс включатся 20 площадок в столице Чувашии и городах и районах республики. Основной площадкой кинофестиваля выступит кинотеатр «Волжский».
Вход на все кинопоказы традиционно остается свободным, бесплатные пригласительные билеты можно будет получить в кассах кинотеатров перед началом сеанса.
Художественный руководитель XVII Чебоксарского международного кинофестиваля – советский и российский кинорежиссёр, сценарист, лауреат Государственной премии СССР, народный артист Российской Федерации Александр Анатольевич Прошкин.
Полная программа кинофестиваля будет опубликована на официальном сайте kino-cap.ru.
Выходные в Чебоксарах: где и как интересно провести время
vk.com/lakreevpark
Узнайте, куда можно сходить в городе в выходные с 3 по 5 мая
Пятница, 3 мая
Вечеринки
В ресторане «Выставочный зал» – Константин Живулин (вокал) (18+). Начало в 20.00.
В ресторане «Чапай» – Екатерина Казакова (вокал) (18+). Начало в 19.30.
В ночном клубе «GONZO» – Женя Клейман (вокал) (18+). Начало в 21.00.
В клубе «Gazirovka» – MAYBE (18+). До 22.00 вход бесплатный.
В баре «Totem» – «Чердак» кавер бэнд (18+). Начало в 21.00.
В клубе The ONE – вечеринка (18+).
В баре «Пожарка» – вечеринка (18+). До 22.00 вход бесплатный.
В лаунж-баре «Малевич» – Juice dance (18+). Начало в 20.00.
В баре «Unity Place» – Анна Сочалова (вокал) (18+). Начало в 21.00.
Кино
На этой неделе на экраны чебоксарских кинотеатров вышли следующие премьеры: триллер «Спящие псы», драма «Всемирный потоп», комедия «Любви не бывает?» и другие. Все новые фильмы, которые идут в прокате в Чебоксарах, можно посмотреть → ЗДЕСЬ.
Спектакли
В театре Волга Опера – цифровая космическая опера «Главный вопрос» (12+). Начало в 18.30.
В Русском драмтеатре – диалоги о малой родине «История одной встречи» (12+). Начало в 18.30.
В театре кукол – сказка «Карлсон, который живет на крыше, проказничает опять» (0+). Начало в 18.30.
В театре Станиславский.com – спектакль «Оскар и розовая дама» (6+). Начало в 19.00.
Полная театральная афиша → ЗДЕСЬ.
Суббота, 4 мая
Развлекательные программы, фестивали, спорт и мастер-классы
В парке Николаева – анимационная познавательная программа «Джунглики» (0+). Начало в 12.00.
В парке «Лакреевский лес» – концертно-духовой оркестр «Музыкальное небо» (0+). Начало в 15.00.
В Центре современного искусства – мастер-классы (6+). Подробности...
В Спорткомплексе ЧГУ – домашний матч с участием баскетбольной команды «ЧГУ-Атланта» (6+). Начало в 18.00. Вход свободный.
В ТРК «Волжский» – Всемирный день солнца (тесла-шоу) (6+). Начало в 14.00.
В ТРЦ «Каскад» – благотворительная ярмарка щенков от волонтерского актива «Барбоскин&»(6+). Время проведения: с 10.30 до 16.00.
Благотворительная ярмарка-пристрой котят и щенков от благотворительной организации «Усатые-плосатые» (6+). Время проведения: с 11.00 до 18.00 в ТРЦ «Каскад» (цокольный этаж), а с 12.00 до 18.00 в ТЦ «Меридиан» (1 этаж).
В ТЦ «Мега Молл» – выставка-пристрой щенков и собак от муниципального приюта «Право на жизнь» (6+). Время проведения: с 10.00 до 17.00.
Шоу и концерты
В Центре современного искусства – иллюзионное шоу «В гостях у фокусника» (6+). Начало в 12.00 и в 14.00.
В ДК тракторостроителей – «Radio Tapok» (6+). Начало в 20.00.
В «Наш StandUp Hall» – Влад Хандешин и Айрат Мавлютов (Казань) (18+). Начало в 19.00.
Вечеринки
В ресторане «Чапай» – группа «Гусли» (18+). Начало в 20.00.
В рок-кафе «SK bar» – Клалафудафест (18+). Начало в 19.00.
В ночном клубе «GONZO» – Екатерина Казакова (вокал) (18+). Начало в 21.00.
В клубе «Gazirovka» – MAYBE (18+). До 22.00 вход бесплатный.
В баре «Пожарка» – вечеринка (18+). До 22.00 вход бесплатный.
В лаунж-баре «Малевич» – Alex Konu (18+). Начало в 20.00.
В баре «Totem» – «Aniola» (18+). Начало в 21.00.
В клубе The ONE – вечеринка (18+).
В баре «Unity Place» – Женя Клейман (вокал) (18+). Начало в 21.00.
Спектакли
В Русском драмтеатре – сказка «Муха-цокотуха» (0+). Начало в 11.00.
В Русском драмтеатре – комедия «Венецианские близнецы» (12+). Начало в 18.00.
В театре юного зрителя – сказка «Золотой цыпленок» (0+). Начало в 12.00.
В театре кукол – сказка «Курочка Ряба или сказка о простом счастье и золотом несчастье» (0+). Начало в 10.30.
В МАЙленьком театре – спектакль «Василиса Премудрая и Баба Яга» (0+). Начало в 11.00.
Воскресенье, 5 мая
Развлекательные программы, концерты, фестивали, спорт и мастер-классы
В парке Николаева – тематический день «Приключения пасхального зайца» (0+). Начало в 12.00.
В парке «Лакреевский лес» – показ спектакля «Сказки домовенка Бубы» (0+). Начало в 13.00.
В Центре современного искусства – мастер-классы (6+). Подробности...
В Выставочном зале – детская программа (6+). Начало в 14.00. Стоимость: 100 рублей.
В ДК ЧГУ – 1/8 финала Высшей студенческой лиги КВН Чувашии (6+). Начало в 18.00.
В ТРК «Волжский» – Пасха (мастер-класс по колокольному перезвону) (6+). Начало в 14.00.
В баре «Totem» – English speaking club (12+). Начало в 18.00.
В баре «Unity Place» – караоке (18+). Начало в 21.00.
Спектакли
В Русском драмтеатре – сказка «Лукоморье» (6+). Начало в 11.00.
В Русском драмтеатре – фэнтези «Маленький принц» (12+). Начало в 18.00.
В театре Станиславский.com – спектакль «Мой дедушка был вишней» (6+). Начало в 18.30.
В МАЙленьком театре – спектакль «Истории ослика Афанасия» (0+). Начало в 11.00.
Бесплатные мероприятия и события в Чебоксарах: куда сходить и что посмотреть
Мой город. Онлайн
В нашем обзоре – концерты, мастер-классы, кинопоказы, праздники и многое другое, за посещение которых с вас не возьмут ни копейки
В Чебоксарах есть места, где проводятся различные мероприятия и кипит культурная жизнь, и посетить их можно, не потратив ни рубля. Рассказываем о нескольких способах, как бесплатно развлечься в Чебоксарах: экскурсии, концерты, выставки, спектакли и кинопоказы.
Концертная программа Река памяти (12+)
Когда: 7 мая, 18.00
Где: ДК Тракторостроителей.
Праздничный концерт (6+)
Когда: 8 мая, 15.30.
Где: ДК Салют.
Этнофестиваль «Ясна Музыка» (0+)
Когда: 8 мая, 15.00-22.00.
Где: Красная площадь.
Праздничный концерт (0+)
Когда: 9 мая, 16.00.
Где: площадка перед ДК Хузангая.
Концертная программа Река памяти (12+)
Когда: 14 мая, 12.00.
Где: ДК Тракторостроителей, малый зал.
Празднование Дня молодёжи (0+)
Когда: 29 июня.
Где: Красная площадь.
Мероприятия в парке Николаева (0+)
Когда: май.
Где: детский парк им. Николаева.
Мероприятия в парке Лакреевский лес (0+)
Когда: май.
Где: Лакреевский лес.
Выходные в Волжском (детские программы с аниматорами) (6+)
Где: ТРК Волжский, 3 этаж
Когда: май.
Воскресенский Зaбег (6+)
Когда: каждое воскресенье, старт в 9.00.
Где: роща Гузовского.
Подробности: Вконтакте
Благотворительная ярмарка щенков (6+)
Когда: 4 мая.
Где: ТЦ Каскад.
Выставка-пристройство катят и щенков (6+)
Когда: 4 мая.
Где: ТЦ Каскад, ТЦ Меридиан.
Благотворительная выставка-пристрой домашних животных (6+)
Когда: 4 мая.
Где: ТЦ Мега Молл.
Перед посещением мероприятия обязательно уточняйте дату и время проведения у организаторов!
3 мая в Чувашии ожидаются заморозки и сильный ветер
Мой город. Онлайн
По сообщению Чувашского ЦГМС, 3 мая в Чебоксарах и по республике ожидается "Желтый" уровень опасности.
Ночью на почве заморозки до -5°С, а днем кратковременные усиления северо-западного ветра порывами до 15-18 м/с.
МЧС России по Чувашии, просит быть внимательными и осторожными.
9 мая чебоксарцы зажгут «Свечу Победы»
vk.com/gcheb
9 мая в 21.00 жители Чебоксар присоединятся в Всероссийской акции «Свеча Победы», сообщает пресс-служба Управы по Калининскому району администрации города.
В День Победы возле Дворца культуры имени Петра Хузангая все желающие смогут зажечь свечи в память о павших героях, отстаивавших свободу и независимость нашей страны в годы Великой Отечественной войны.
Напомним, горящая свеча символизирует «мост памяти», который соединяет прошлое и настоящее, подчеркивая важность сохранения и передачи исторической памяти от одного поколения к другому.
В Чебоксарах стартовала акция «Окна Победы»
gcheb-obraz.cap.ru
К акции уже присоединились образовательные учреждения города
В преддверии 9 мая образовательные учреждения Чебоксар присоединились к акции «Окна Победы», стартовавшей по всей стране, сообщает Управление образования администрации Чебоксар.
Ребята вместе с педагогами и родителями украшают окна своей группы, класса, а также окна домов иллюстрациями и символами Победы, словами благодарности ветеранам. Для украшения используются самостоятельно изготовленные трафареты и аппликации, рисунки красками на окне.
Две пятизвездочные гостиницы могут появиться в Чебоксарах
Мой город. Онлайн
За последние четыре года в республике в три раза выросло количество категорированных номеров в коллективных средствах размещения, сейчас их уже 2300, отметил Глава Чувашии Олег Николаев.
Проект реконструкции «Волга Премиум отеля» признан приоритетным, инвесторы получили нефинансовые меры поддержки. В планах – увеличить номерной фонд с 60 до 120, а также открыть SPA-комплекс с бассейном и летнее кафе с верандой.
Кроме этого, в Чебоксарах продолжается строительство «Гранд отеля Мегаполис». Планируется, что эта гостиница также будет соответствовать пятизвездочному статусу.